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キャンセルについて
●キャンセルについて（2024/８/３改定） |
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カット販売の性質上、ご注文のご変更・キャンセルはできません ●カット後の場合、カット手数料（２００円×カット数） 数量３以上の連続カットは再販が難しいため損害費として商品代の１０％ ●梱包後の場合、資材費・梱包手数料（封筒３００円・ダンボール箱５００円）
お支払期限までにご入金がない場合、 メール・お電話でご連絡させていただいております。 （当店のミスでご入金の確認漏れがないか確認するためです） ご入金・ご連絡のないお客様には 事前にメール・お電話でご連絡のうえ、 代引きでの発送に変更させていただきます。 ただし過去のお取引でトラブルがあったお客様はキャンセルになります ※ご注文がキャンセルになりますと以降のお取引は停止となります。 ※ご連絡が無いキャンセルや 悪意のあるクレーム・返品を繰り返されますお客様につきましては 通販業者間・警察等、情報共有をさせていただくことがございます |
●代引きのキャンセルについて |
代引きで発送しました商品は発送した段階で送料が発生します。 代引き商品のお受取り拒否をされますと 返送料もかかりますので実質往復の送料を当店が負担しています。 明確なキャンセルのご意向が発送前に確認できず、 代引き商品を受け取り拒否された場合は 後日、以下のキャンセル手数料をご請求させていただきます。 ●往路送料（６９０円/１１８０円） ●復路送料（実費・お届け先、荷姿により異なります） ●システム使用料（１００円×ご注文回数） ●カット手数料（２００円×カット数） 数量３以上は再販が難しいので損害費として商品代金の１０％ ●梱包資材費・梱包手数料（封筒３００円・ダンボール箱５００円） 期日までにご請求額の振込が確認できない場合は 内容証明郵便を送らせていただきます。 その際の郵送料・切手代等も加えてご請求させていただきます。 内容証明郵便が届き、期日までにご請求の金額のご入金がなかった場合や 内容証明郵便の受取拒否の場合、所轄裁判所にて小額提訴となります。 提訴にかかるすべての諸費用・損害金も含めて請求させていただきます。 このような対応は本意ではありませんが、ご連絡がないキャンセルが多く やむを得ず記載させていただいております。 |
●ご入金・代引きの到着指定のご延長について |
ご入金のご延滞、ご延長を繰り返されるお客さまには お支払方法を限定にさせていただくことがあります。 代引きの配送指定についてはなるべく対応させていただいていますが １か月以上のお取り置きはできませんので、 １か月以上先のご指定やお引き取りの目処不明の代引きは キャンセルをさせていただきますのでご了承ください。 |
●お取引の再開、その他 |
パソコンなどの不具合・お引越し・ご入院等もあると思いますので 不本意なキャンセルのメールを見てビックリされているかもしれません。 状況に応じて臨機応変にできる限りの対応はさせていただいています、 改めてご連絡をいただけましたらお取引の再開をさせていただきます。 お手数ですがご連絡をお願いいたします。 |
