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キャンセルについて

キャンセルについて(2016/12/26改定)

カット販売の性質上、ご注文のご変更・キャンセルはできません

カートをご利用された時点でシステム手数料が発生いたしますので

安易なキャンセルは大変困ります。

やむを得ないご事情でキャンセルをご要望の場合は承りますが

以下のキャンセル手数料が発生いたしますのでご了承ください。


●ご注文1件につきカート使用料として100円

●カット後の場合1カットにつき手間賃として100円

●再販が難しいカット(数量3以上の連続カット)は
 損害費として商品代の10%をいただきます





当店ではお支払期限にご入金がない場合、

期日を経過した時点で1度ご連絡させていただいております。


(当店のミスでご入金の確認漏れがないかお確かめするためです)

通常販売では、ご入金・ご連絡のないお客様には


事前にご連絡のうえ、代引きでの発送に変更させていただきます。

ただし、はじめてのご注文や、過去のお取引でトラブルがあったお客様、


メールが間違っていてご案内が届けられない場合等は

キャンセルになります。(予約販売の場合は一律キャンセルとなります)

キャンセルがございますと以降のお取引は停止となります。

※過去にご連絡が無いキャンセル履歴や

悪意のあるクレーム・返品を繰り返されますお客様につきましては

ネット通販業者間・警察等、情報共有をさせていただくことがございます。



代引きのキャンセルについて

代引きで発送しました商品は発送した段階で送料が発生します。

代引き商品のお受取り拒否をされますと

返送料もかかりますので実質往復の送料を当店が負担しています。


明確なキャンセルのご意向が発送前に確認できず、

代引き商品を受け取り拒否された場合は

後日、以下のキャンセル手数料をご請求させていただきます。


●送料(500円/850円)

●返送料(実費・お届け先、荷姿により異なります)

●カート使用料(100円×ご注文回数)

●梱包資材費・梱包手数料(500円)

●カット手間賃(100円×カット数)※

●再販が難しいカット(数量3以上)は損害費として商品代金の10%



期日までにご請求した経費の振込が確認できない場合は

内容証明郵便を送らせていただきます。

その際の郵送料・切手代等も加えてご請求させていただきます。


内容証明郵便が届き、期日までにご請求の金額のご入金がなかった場合や

内容証明郵便の受取拒否の場合、所轄裁判所にて小額提訴となります。

提訴にかかるすべての諸費用・損害金も含めて請求させていただきます。

このような対応は本意ではありませんが、ご連絡がないキャンセルが多く

やむを得ず記載させていただきました。


ご入金・代引きの到着指定のご延長について

ご入金のご延滞、ご延長を繰り返されるお客さまには

お支払方法を代引き限定にさせていただくことがあります。

代引きの配送指定についてはなるべく対応させていただいていますが

1か月以上のお取り置きはできませんので、

1か月以上先のご指定やお引き取りの目処不明の代引きは

キャンセルをさせていただきますのでご了承ください。



お取引の再開、その他

パソコンなどの不具合・お引越し・ご入院等もあると思いますので

不本意なキャンセルのメールを見てビックリされているかもしれません。


状況に応じて臨機応変にできる限りの対応はさせていただいています、

改めてご連絡をいただけましたらお取引の再開をさせていただきます。

お手数ですがご連絡をお願いいたします。


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